Medzinárodná príprava / Súčasťou prípravy je kombinácia online a prezenčného školenia v európskych pobočkách MBE, doplnená o online vzdelávaciu platformu.
Pondelok
24.11.2025
Značka Mail Boxes Etc. plánuje vstúpiť na slovenský trh a hľadá master-franšízanta. Manažér rozvoja MBE Pawan Kim približuje, akú úlohu bude zastávať.
 

Aktuálne hľadáte master-franšízanta pre slovenský trh. Aké skúsenosti by mal mať?

Hľadáme človeka so silným podnikateľským zázemím a vášňou pre budovanie biznisu. Ideálny kandidát by mal dobre poznať slovenský trh, jeho obchodné prostredie, kultúrne špecifiká a potreby zákazníkov. Skúsenosti s franšízingom, logistikou alebo tlačovými službami sú výhodou, no nie podmienkou. Dôležitejší je podnikateľský duch, schopnosť rozbehnúť projekt od nuly a vízia, ako ho dlhodobo viesť. Prínosom je aj predchádzajúca podnikateľská činnosť alebo manažérska prax na vyššej úrovni.

Ako bude vyzerať jeho pracovná agenda?

Hlavnou úlohou nového master-franšízanta bude rozvoj značky a siete MBE na Slovensku – prispôsobiť globálny koncept miestnemu trhu, predstaviť značku zákazníkom, otvoriť prvé centrum a následne rozširovať franšízový model. V úvodnej fáze sa každodenné aktivity tímu sústredia na prevádzku tzv. Pilotného centra – prijímanie a vybavovanie požiadaviek klientov, obsluhu prichádzajúcich zákazníkov, sledovanie zákaziek, prípravu denných zásielok a rozširovanie klientskej základne prostredníctvom predajnej a marketingovej stratégie.

Po dosiahnutí bodu zlomu, teda vyrovnaní tržieb a nákladov, sa pozornosť presunie k franšízingovým aktivitám. To znamená stretnutia s potenciálnymi franšízantmi a budovanie siete. Poskytovateľ služieb sa tak postupne stáva franšízorom MBE na Slovensku. Denná agenda sa potom posúva od riadenia prevádzky centra k podpore jednotlivých franšízantov, finančnému plánovaniu expanzie a vyhľadávaniu nových príležitostí pre ďalší rozvoj.

Ako prebieha vstupné školenie a čo zahŕňa podpora zo strany centrály?

Začíname sériou online stretnutí, ktorých cieľom je zoznámiť master-franšízanta s fungovaním MBE – od návrhu a výstavby Pilotného centra až po nastavenie predajnej a marketingovej stratégie. Súčasťou školenia je aj naša online platforma s viac ako 200 kurzami a študijnými plánmi nielen pre neho, ale pre celý budúci tím.

Nasleduje prezenčné školenie v globálnej centrále v Miláne, ktoré trvá dva týždne, a jeden týždeň v Barcelone. Preberáme všetky kľúčové oblasti spojené s prevádzkou centra a rozbehom podnikania v danom regióne. Záverečný týždeň školenia prebieha v Záhrebe alebo vo Viedni, kde sa účastní prevádzky certifikovaného master-franšízanta a sleduje jeho každodenné činnosti priamo v praxi.

Ako vnímate konkurenciu na slovenskom trhu a čím sa MBE odlišuje?

Slovenský trh je roztieštený. Pôsobí tu veľa menších hráčov zameraných na jednotlivé služby – či už ide o balenie, prepravu, e-commerce alebo tlač. Našou silou je však komplexný model „všetko na jednom mieste“. Nie sme len kuriérska alebo tlačová spoločnosť – ponúkame široké spektrum riešení, ktoré vďaka osobnému prístupu prinášajú pridanú hodnotu pre malé a stredné podniky.

Značka MBE pôsobí na medzinárodnom trhu už od roku 1980 a stále rastie. S viac než tisíckou centier po celej Európe predstavuje stabilnú a silnú sieť, ktorá rozširuje podnikateľské portfólio svojich partnerov.

Ako sa MBE darí v susednom Česku, kde už rok master-franšízanta máte?

Náš master-franšízant v Českej republike spustil prevádzku v decembri 2024 a odvtedy dosahuje výborné výsledky v akvizícii klientov aj v raste tržieb. Centrum v pražských Holešoviciach dosiahlo bod zlomu už v septembri a začalo poskytovať služby ešte pred oficiálnym otvorením.

Kľúčovým faktorom úspechu bola iniciatíva miestneho tímu, ktorý rýchlo spustil prevádzku po absolvovaní školenia v polovici novembra. Zároveň zaviedol premyslenú predajnú a marketingovú stratégiu a využil spoluprácu a klientsku základňu svojej druhej, už existujúcej firmy.

O aké služby je v strednej Európe najväčší záujem? Aké trendy sledujete?

V regióne strednej Európy, kde pôsobíme v Rakúsku, Chorvátsku, Českej republike, Nemecku, Poľsku a Slovinsku, je silný dopyt po logistických aj tlačových službách. Vďaka kombinácii viacerých služieb na jednom mieste môžu naši klienti venovať viac času svojmu hlavnému podnikaniu, zatiaľ čo my sa postaráme o zvyšok – od balenia, spracovania objednávok a fulfillmentu až po tlač a dopravu.

Zákazníci zároveň čoraz viac hľadajú osobný prístup, nielen najnižšiu cenu. Naším motom v Austrálii bolo „Make Business Easier“ (zjednodušiť podnikanie). To dnes platí dvojnásobne aj na európskom trhu. V čase digitálnej transformácie sme pripravení ponúkať riešenia na mieru a pružne reagovať na potreby klientov, nech sú akokoľvek špecifické.


Partneri pre e-commerce / „Podniky potrebujú spoľahlivých partnerov, ktorí prepoja ich aktivity s online biznisom. A to my vieme,“ hovorí Pawan Kim, manažér rozvoja MBE.