Šanca stať sa lídrom MBE na Slovensku
Značka Mail Boxes Etc. plánuje vstúpiť na slovenský trh a hľadá master-franšízanta. Manažér rozvoja MBE Pawan Kim približuje, akú úlohu bude zastávať.
Aktuálne hľadáte master-franšízanta pre slovenský trh. Aké skúsenosti by mal mať?
Hľadáme človeka so silným podnikateľským zázemím a vášňou pre budovanie biznisu. Ideálny kandidát by mal dobre poznať slovenský trh, jeho obchodné prostredie, kultúrne špecifiká a potreby zákazníkov. Skúsenosti s franšízingom, logistikou alebo tlačovými službami sú výhodou, no nie podmienkou. Dôležitejší je podnikateľský duch, schopnosť rozbehnúť projekt od nuly a vízia, ako ho dlhodobo viesť. Prínosom je aj predchádzajúca podnikateľská činnosť alebo manažérska prax na vyššej úrovni.
Ako bude vyzerať jeho pracovná agenda?
Hlavnou úlohou nového master-franšízanta bude rozvoj značky a siete MBE na Slovensku – prispôsobiť globálny koncept miestnemu trhu, predstaviť značku zákazníkom, otvoriť prvé centrum a následne rozširovať franšízový model. V úvodnej fáze sa každodenné aktivity tímu sústredia na prevádzku tzv. Pilotného centra – prijímanie a vybavovanie požiadaviek klientov, obsluhu prichádzajúcich zákazníkov, sledovanie zákaziek, prípravu denných zásielok a rozširovanie klientskej základne prostredníctvom predajnej a marketingovej stratégie.
Po dosiahnutí bodu zlomu, teda vyrovnaní tržieb a nákladov, sa pozornosť presunie k franšízingovým aktivitám. To znamená stretnutia s potenciálnymi franšízantmi a budovanie siete. Poskytovateľ služieb sa tak postupne stáva franšízorom MBE na Slovensku. Denná agenda sa potom posúva od riadenia prevádzky centra k podpore jednotlivých franšízantov, finančnému plánovaniu expanzie a vyhľadávaniu nových príležitostí pre ďalší rozvoj.
Ako prebieha vstupné školenie a čo zahŕňa podpora zo strany centrály?
Začíname sériou online stretnutí, ktorých cieľom je zoznámiť master-franšízanta s fungovaním MBE – od návrhu a výstavby Pilotného centra až po nastavenie predajnej a marketingovej stratégie. Súčasťou školenia je aj naša online platforma s viac ako 200 kurzami a študijnými plánmi nielen pre neho, ale pre celý budúci tím.
Nasleduje prezenčné školenie v globálnej centrále v Miláne, ktoré trvá dva týždne, a jeden týždeň v Barcelone. Preberáme všetky kľúčové oblasti spojené s prevádzkou centra a rozbehom podnikania v danom regióne. Záverečný týždeň školenia prebieha v Záhrebe alebo vo Viedni, kde sa účastní prevádzky certifikovaného master-franšízanta a sleduje jeho každodenné činnosti priamo v praxi.
Ako vnímate konkurenciu na slovenskom trhu a čím sa MBE odlišuje?
Slovenský trh je roztieštený. Pôsobí tu veľa menších hráčov zameraných na jednotlivé služby – či už ide o balenie, prepravu, e-commerce alebo tlač. Našou silou je však komplexný model „všetko na jednom mieste“. Nie sme len kuriérska alebo tlačová spoločnosť – ponúkame široké spektrum riešení, ktoré vďaka osobnému prístupu prinášajú pridanú hodnotu pre malé a stredné podniky.
Značka MBE pôsobí na medzinárodnom trhu už od roku 1980 a stále rastie. S viac než tisíckou centier po celej Európe predstavuje stabilnú a silnú sieť, ktorá rozširuje podnikateľské portfólio svojich partnerov.
Ako sa MBE darí v susednom Česku, kde už rok master-franšízanta máte?
Náš master-franšízant v Českej republike spustil prevádzku v decembri 2024 a odvtedy dosahuje výborné výsledky v akvizícii klientov aj v raste tržieb. Centrum v pražských Holešoviciach dosiahlo bod zlomu už v septembri a začalo poskytovať služby ešte pred oficiálnym otvorením.
Kľúčovým faktorom úspechu bola iniciatíva miestneho tímu, ktorý rýchlo spustil prevádzku po absolvovaní školenia v polovici novembra. Zároveň zaviedol premyslenú predajnú a marketingovú stratégiu a využil spoluprácu a klientsku základňu svojej druhej, už existujúcej firmy.
O aké služby je v strednej Európe najväčší záujem? Aké trendy sledujete?
V regióne strednej Európy, kde pôsobíme v Rakúsku, Chorvátsku, Českej republike, Nemecku, Poľsku a Slovinsku, je silný dopyt po logistických aj tlačových službách. Vďaka kombinácii viacerých služieb na jednom mieste môžu naši klienti venovať viac času svojmu hlavnému podnikaniu, zatiaľ čo my sa postaráme o zvyšok – od balenia, spracovania objednávok a fulfillmentu až po tlač a dopravu.
Zákazníci zároveň čoraz viac hľadajú osobný prístup, nielen najnižšiu cenu. Naším motom v Austrálii bolo „Make Business Easier“ (zjednodušiť podnikanie). To dnes platí dvojnásobne aj na európskom trhu. V čase digitálnej transformácie sme pripravení ponúkať riešenia na mieru a pružne reagovať na potreby klientov, nech sú akokoľvek špecifické.
Ďalšie koncepty zo sektora obchodné a poradenské služby
Najnovšie správy
Zobraziť všetko
Podnikanie s detskou módou
Radi by ste si otvorili vlastný obchod, ale brzdí vás nedostatok skúseností? Franšízová sieť Coccodrillo ponúka model spolupráce vhodný aj pre nová...
Nové franšízy na slovenskom trhu
Rok 2025 ukázal, že Slovensko je pre franšízing atraktívnym trhom. Prichádzajú nové značky, iné pokračujú v expanzii. V ktorých segmentoch si môžu ...
Keď predaj znamená aj poradenstvo
„Zákazník k nám prichádza pre riešenie a istotu, nielen pre farbu,“ hovorí manažérka franšízy Dom Farieb Lucia Bovan.