Never všeho, čo dobre znie

Viac fotografií v galérii

1/2

V tomto článku sa dozviete

• Čo preveriť pred podpisom franšízovej zmluvy
• Prečo ani etablovaná značka nezaručuje automatický úspech
• Akú úlohu zohrávajú vo franšízingu vzdelávanie, podpora a vlastná iniciatíva

Medzi hlavné výhody franšízingu patrí prevádzkovanie vlastného podniku pod etablovanou značkou s podporou materskej spoločnosti. Za tou sa skrýva overený obchodný model, ktorý umožňuje podnikanie podľa úspešne fungujúceho konceptu. Vďaka tomu v konečnom dôsledku čelíte podstatne menšiemu počtu rizík než pri budovaní vlastného podniku od nuly. Aj keď sa za poskytnutie franšízy platia vstupné poplatky či percentá zo zisku, úspory ako napríklad výhodnejšie podmienky pri hromadných nákupoch u overených dodávateľov ich úspešne vyrovnávajú.

Ak rozmýšľate o franšízingu, berte predsa do úvahy riziká s ním spojené. Dôkladné plánovanie a finančná rozvaha sú pre franšízové podnikanie kľúčové.

Rozmýšľajte o vlastnom prieskume

Kúpa overenej franšízovej licencie dáva podnikateľom veľkú šancu na úspech. Z dlhodobých štatistík skutočne vyplýva, že podnikanie pod známou franšízovou značkou má vyššiu šancu na úspech než samostatný štart. Avšak ani zďaleka to neznamená, že by išlo o garantovaný príjem bez akejkoľvek námahy a vytrvalosti. „Úspech vo franšízingu nie je automatický a vyžaduje od franšízanta rozumný a aktívny prístup. Overené systémy so svojimi vlastnými modelmi síce dokážu predložiť pomerne presné kalkulácie investícií a očakávaných výnosov, avšak ich naplnenie možno dosiahnuť len pri zapojení iniciatívy a pracovného nasadenia franšízanta,“ hovorí riaditeľ poradenskej spoločnosti PROFIT system franchise services, Marek Halfar.

Predtým, ako podpíšete zmluvu s konkrétnym franšízovým systémom, pamätajte, že základom úspechu je dôkladná príprava a prieskum. Možno vďaka brainstormingu odhalíte príležitosť, ktorú by stálo za to využiť. Zvážte tiež, či vami zvolený odbor nie je príliš sezónny a obmedzený len na konkrétnu lokalitu. Týmto spôsobom posúdite reálnosť svojho zámeru skôr, než investujete ťažko zarobené peniaze a čas. „Nikdy nespoliehajte len na informácie od franšízora. Každý podnik si overujte z nezávislých zdrojov. Urobte si vlastný prieskum trhu, v ktorom sa ideálne zamerajte na potenciálny dopyt po produkte alebo službe v danom regióne. Ak v okolí chýba práve to, čo plánujete ponúknuť, ide o správny impulz. Môžete sa napríklad vžiť do role zákazníka vo svojom meste a opísať, aké služby či obchody vám chýbajú,“ vysvetľuje Marek Halfar.

Nemenej dôležité je dôkladne preveriť samotného franšízora. Zistite si maximálne množstvo informácií o značke, o ktorú máte záujem. Preštudujte si dostupné články a správy médií, navštívte samotné prevádzky, vyskúšajte ich služby. Pýtajte sa priamo franšízora na všetky podstatné aspekty spolupráce. Ako dlho koncept funguje, koľko má vlastných pobočiek, franšíz a ako si vedú. Nechajte si vypočítať reálny odhad príjmov a overte, koľkým existujúcim franšízantom sa podarilo dosiahnuť také čísla.

V neposlednom rade si porozprávajte so samotnými franšízantami. Pre franšízora by nemalo byť problém túto možnosť ponúknuť.

Franšízing nie je výhradne investícia

Ľudia si v niektorých prípadoch mýlia franšízing s finančnou investíciou, od ktorej sa očakáva primerané zhodnotenie. Počítajte s tým, že budete musieť do projektu vložiť svoj čas, energiu a vedieť využiť manažérske schopnosti tak, ako keby ste rozbiehali vlastný podnik – rozdiel je v tom, že na to nebudete sami. „Návratnosť investovaného kapitálu môže vo franšízingu nastať pomerne skoro, ale nie bez vlastného nasadenia, čo predstavuje zásadný rozdiel. Čím aktívnejšie a rozumne svoje nové pobočky povediete, tým lepších výsledkov môžete dosiahnuť. Zakúpená franšíza spočíva predovšetkým v aktívnom podnikaní, nejde o bezstarostný pasívny príjem,“ hovorí M. Halfar.

Franšízing výrazne znižuje riziko neúspechu, ale za žiadnych okolností ho úplne neeliminuje. Existuje hneď niekoľko faktorov, ktoré môžu viesť k neúspechu otvorenej pobočky. „Nepočítajte s tým, že sa franšíza postará sama o seba. Mnohým problémom možno predísť tým, že nepodľahnete prehnaným očakávaniam a budete pamätať na zdravý selský rozum,“ dopĺňa M. Halfar.

Pravidelné školenie umožňuje rast

Silnou stránkou kvalitných franšízových systémov býva dôraz na školenie a rozvoj franšízantov. Skúsený franšízor odovzdáva know-how, poskytuje pravidelné školenia a priebežne radí z pozície mentora, čím pomáha zvyšovať výkonnosť celej siete. Stretnutia franšízantov, počas ktorých si navzájom vymieňajú skúsenosti a zdieľajú overené postupy, tiež pomáhajú zlepšovať v praxi. Vďaka tomu sa každý partner môže poučiť aj z chýb ostatných a vyhnúť sa im.

Každý poskytovateľ licencie má zvyčajne vybudovaný vlastný systém úvodného školenia, aby jeho podnik mohli úspešne prevádzkovať aj nováčikovia v odbore. Obavy zo vstupu do nového odvetvia nie sú na mieste, správny franšízor vás všetko potrebné naučí od základov.
Po úvodnom zaškolení vzdelávanie nekončí, moderné a úspešné franšízové koncepty kladú dôraz na pravidelný kontakt a podporu. S ňou sa môžete stretnúť formou školení pri uvádzaní noviniek, regionálnych stretnutí, online seminárov či individuálnych konzultácií. Správne franšízory sledujú výkonnosť jednotlivých pobočiek a ich výsledky. Keď sa ukáže, že niektorá z nich nefunguje optimálne, pomôžu s analýzou problému a nápravou.

Kľúčové ukazovatele výkonnosti ako tržby, návštevnosť či spokojnosť zákazníkov by mali byť neoddeliteľnou súčasťou tréningového plánu franšízora, aby bolo jasné, na čo sa treba zamerať pri zlepšovaní. Tieto mechanizmy pomáhajú franšízantom s rastom.

Bez usilovnej práce sa len ťažko presadíte

Na poli franšízingu občas narazíte na lákavé ponuky, ktoré sľubujú neprimerané výnosy takmer bez vynaloženého úsilia. Buďte preto opatrní a trvajte na všetkých podrobnostiach, nenechajte sa ukolísať pouhými slovami. Ak vám niektoré značky garantujú snové zisky bez potreby veľkej námahy, zvýšte pozornosť. „Franšízing nefunguje ako čistá investícia. Potenciálni investori sa hodia skôr na pozíciu master‑franšízanta, ale aj v tomto prípade je nutné zabezpečiť schopný tím na budovanie značky na príslušnom trhu.

Seriózny franšízor vám nikdy nebude tvrdiť, že zbohatnete za pár mesiacov bez vynaloženého úsilia. Naopak, skôr vás upozorní na to, že spolupráca vyžaduje vytrvalé nasadenie. Ponúkne rozumnú mieru návratnosti vykúpenú prácou, učením sa a každodennou poctivou starostlivosťou o váš podnik,“ uzatvára M. Halfar.

Kľúčové poznatky

• Franšízing znižuje podnikateľské riziko, no neeliminuje možnosť neúspechu.
• Pred vstupom do systému je dôležité urobiť si vlastný prieskum trhu aj značky.
• Úspešný franšízant musí aktívne riadiť pobočku a počítať s každodenným zapojením.
• Kvalitné franšízové koncepty stoja na priebežnom školení, mentoringu a zdieľaní know-how.
• Prehnané očakávania a spoliehanie sa len na silu značky môžu viesť k problémom v podnikaní.