Starostlivosť o seniorov je výzvou pre biznis

Európa prechádza významnou demografickou premenou a populácia rýchlo stárne. Do roku 2050 bude takmer 30 % Európanov starších ako 65 rokov. Vzhľadom na to, že verejné systémy zdravotnej starostlivosti nezvládnu uspokojiť rastúci dopyt po starostlivosti o seniorov, vstupujú do hry súkromné ​​franšízové ​​systémy. Tie ponúkajú rôzne služby, od pomoci s domácou starostlivosťou až po špecializované zdravotnícke zariadenia. Rastúci trh ponúka úplne novú podnikateľskú príležitosť pre tých, ktorí chcú podnikanie spojiť so zmysluplným sociálnym prínosom.

Lídri na európskom trhu

Jedným z najväčších hráčov na európskom trhu je Home Instead Senior Care, založená v roku 1994, s viac ako 1 200 pobočkami po celom svete. Táto franšíza sa špecializuje na nelekársku starostlivosť a ponúka služby, ako je zabezpečenie spoločenského kontaktu, pomoc s každodennými úlohami a podpora pri zvládnutí demencie. Aby sa potenciálni franšízanti mohli pripojiť k Home Instead, potrebujú počiatočnú investíciu vo výške približne 60 000 až 80 000 euro. Okrem toho franšízorovi platí licenčný poplatok vo výške približne 5 % zo svojich príjmov. Na oplátku franšíza ponúka komplexné školenia, podporu podnikania a silu celosvetovo uznávanej značky.

Ďalšou rastúcou značkou v Európe je Visiting Angels, ktorá vznikla v USA a rozšírila sa do Veľkej Británie, Nemecka a Talianska. Táto franšíza sa zameriava na personalizované služby domácej starostlivosti a poskytuje starším klientom pomoc prispôsobenú ich špecifickým potrebám. Náklady na vstup do Visiting Angels sa pohybujú medzi 30 000 až 100 000 eur v závislosti od trhu a krajiny. Značka si účtuje licenčný poplatok vo výške 3-5% z príjmov. Franšízanti tu tiež získavajú celé know-how, ktoré zahŕňa počiatočné školenia, obchodné plánovanie a priebežnú podporu.

Caremark, franšíza starostlivosti o seniorov so sídlom vo Veľkej Británii, má pevnú základňu v niekoľkých európskych krajinách. Poskytuje domácu starostlivosť, ako aj zdravotné služby pre seniorov, pričom sa stará o klientov so špecifickými zdravotnými ťažkosťami, ako je Alzheimerova choroba alebo obmedzená pohyblivosť. Franšízanti musia investovať približne 45 000 euro, s dodatočným prevádzkovým kapitálom až 120 000 eur. Rovnako ako u iných franšíz si Caremark účtuje licenčný poplatok, ktorý je stanovený na 4 % z obratu franšízanta. Na oplátku franšízanti dostanú kompletný balíček nastavenia podnikania, podporu pri dodržiavaní predpisov a rozsiahle školenie zamestnancov.

Čo je potrebné na to, aby ste sa pripojili k franšízovému odvetviu starostlivosti o seniorov?

Pripojenie k franšíze starostlivosti o seniorov zahŕňa niekoľko kľúčových bodov, na ktoré sa záujemca musí pripraviť. V prvom rade je to finančný záväzok. Počiatočné investície do týchto franšíz sa pohybujú medzi 60 000 až 150 000 eur, čo zahŕňa franšízové ​​poplatky, náklady na založenie firmy a prevádzkový kapitál. Franšízanti musia tiež počítať s priebežnými nákladmi, ako sú licenčné poplatky, ktoré sa obvykle pohybujú od 3 do 6 % príjmov, a tiež s marketingovými poplatkami.

Priamo zdravotnícke vzdelanie nie je nevyhnutné, skôr je potrebné mať skúsenosti s riadením, vedením tímu, a predovšetkým motiváciu zmeniť životy seniorov. Franšízové ​​značky poskytujú rozsiahle školenia a podporu, aby franšízant dokázal riadiť tím opatrovateľov, zaistil vysoké štandardy starostlivosti a dodržiavanie predpisov. Tento posledný bod je zásadný, pretože predpisy týkajúce sa zdravotnej starostlivosti sa v jednotlivých krajinách Európy líšia a služby starostlivosti o seniorov sú prísne sledované. Franšízanti musia zabezpečiť, aby oni a ich zamestnanci spĺňali miestne zákonné požiadavky, ktoré často zahŕňajú certifikácie a špeciálne licencie na prevádzkovanie v zdravotníctve. Väčšina franšíz pre starostlivosť o seniorov však ponúka pokyny, ktoré vám pomôžu sa v týchto zložitých predpisoch orientovať.

Príležitosti a výzvy

Očakáva sa, že trh so službami starostlivosti o seniorov v Európe bude neustále rásť, a to vďaka dlhšej priemernej dĺžke života, zmenšujúcej sa veľkosti rodín a domácnostiam s dvojitým príjmom, ktoré často nemôžu poskytovať celodennú starostlivosť starším príbuzným. Rastúca potreba nelekárskych i lekárskych služieb ponúka spoľahlivý zdroj opakujúcich sa príjmov, pretože starší klienti obvykle vyžadujú dlhodobú starostlivosť. Vďaka tomu sú franšízy starostlivosti o seniorov z obchodného hľadiska obzvlášť atraktívne. Okrem toho niekoľko európskych vlád poskytuje dotácie alebo daňové stimuly spoločnostiam, ktoré ponúkajú služby starostlivosti o seniorov, čo zvyšuje ziskovosť týchto podnikov.

Toto odvetvie však nie je bez problémov. Okrem orientácie v prísnom regulačnom prostredí si nadobúdatelia franšízy musia vybudovať dôveru u rodín, ktoré im zverujú starostlivosť svojich starších príbuzných. Poskytovanie konzistentnej a vysoko kvalitnej starostlivosti je zásadné pre dlhodobý úspech, ktorý si vyžaduje značné investície do školenia a udržania personálu.

Budúcnosť franšíz v oblasti starostlivosti o seniorov v Európe vyzerá sľubne. S rastúcou populáciou starších ľudí rastie aj potreba inovatívnych riešení starostlivosti. Mnoho franšíz už do svojich obchodných modelov začleňuje technologický pokrok, ako je telemedicína, vzdialené monitorovanie a systémy starostlivosti riadené umelou inteligenciou. Tieto technológie umožňujú efektívnejšiu a personalizovanú starostlivosť, ktorá je príťažlivá pre klientov, aj pre ich rodiny.