ABC vlastnej firmy

Iný kraj, iný biznis

Japonec si všíma čisté topánky, Arab a Rus značky hodiniek. Aziati preferujú v obchodných vzťahoch odstup, Američania majú radi integráciu. A uprostred toho sme my, čo sa snažíme vyhnúť prešľapu pri obchodnom jednaní.

Firma pod kontrolou

Začali ste podnikať, ste presvedčený o tom, že vaše služby alebo produkty sú kvalitné. Uvedomíte si, že obchodom sa nedarí tak, ako by malo. Svoj podiel na tom môže mať i váš personál. Pri zisťovaní príčin vám môže pomôcť aj Mystery Shopping.