Franšízantov si vyberáme dôkladne

Utorok
25.04.2017
O výhodách e-shopu pre franšízantov, i problémoch pri hľadaní vhodných kandidátov, hovorila majiteľka firmy s detským oblečením Skibi Kids Kateřina Princová.
 

Mali ste v minulom roku v pláne otvárať franšízy vo veľkých mestách, podarilo sa?
Dávame si s výberom franšízanov veľkú prácu. Pokiaľ sa rozhodneme s niekým spolupracovať, chceme, aby bol kandidát čo najlepší. To je pre nás pri rozvoji franšízovej siete úplný základ, vychádzame pritom i zo skúseností iných franšízových spoločností. Máme v jednaní franšízu v Plzni, ktorá je vo fáze pred podpisom zmluvy. Našli sme tam pani, ktorá sa nám veľmi páči. Z rodinných a ďalších iných dôvodov sa obchod otvorí ale až v auguste 2018.

Trvajú prípravy obvykle tak dlho?
Dopredu hovoríme, že prípravná fáza pred otvorením predajne trvá 8 až 10 mesiacov. Robíme predobjednávky tovaru pol roka dopredu, s tým je treba počítať. Objednávky na zimný tovar na tento rok sú už napríklad uzatvorené, takže keby franšízant chcel otvárať nový obchod skôr, nebolo by to reálne, resp, ideálne.

Aký tip podnikateľa sa teda hodí pre váš koncept? Musí to byť skúsený obchodník, alebo skôr nadšenec?
Moja predstava je taká, že by to nemal byť iba investor, ale mal by sa podieľať na dennom chode predajne. Mal by mať samozrejme obchodného ducha, ale skúsenosti v odbore ani podnikaní mať nemusí. Myslíme si, že sme schopní odovzdať kompletne celé knohw how našej spoločnosti, zaškoliť ho, naučí sa od nás logistiku i ako zaistiť chod predajne, pracovať so zamestnancami, odovzdáme mu naše niekoľkoročné skúsenosti. Tým pádom to môže byť i človek z iného odboru, ktorého omrzela práce pre veľké korporácie, a chce pracovať na niečom vlastnom.

Na druhú stranu je potrebné si uvedomiť, že podnikanie i s našou podporou je zložité a náročné. Zaoberám sa tiež veľkoobchodom, a viem, ako fungujú niektoré prevádzky a vedúce našich vlastných predajní. Presne tak viem, čo všetko práca v našom obchode zahŕňa. Okrem samotnej prevádzky k tomu totiž patrí lokálny marketing ako sú plagáty a letáky, ale i práca s IT a technikou, málokto to nakoniec zvládne robiť kvalitne.

My franšízantovi môžeme po otvorení predajne poskytnúť možnosť podieľať sa na predaji cez e-shop s tým, že v tomto smere sa opäť nemusí vôbec o nič starať. Tiež robíme firemnú marketingovú kampaň, máme človeka na mailingy, na sociálne siete. Z môjho pohľadu by mal mať franšízant pokoj na prácu v obchode. Na starosť o zamestnancov, tovar na obchode, správnu obsluhu zákazníkov, čo je zasa ťažké obslúžiť na diaľku z centrály. To všetko by teda mal franšízant zvládnuť sám.

Aké problémy najčastejšie zabránia podpisu novej franšízovej zmluvy?
Je to asi kombinácia nedostatočných financií zo strany franšízanta, a skreslených predstav o podnikaní. Prihlásilo sa nám viac záujemcov, ich mylné predstavy často odhalia už prvé dotazníky. Napríklad si pani predstavovala, že pôjde na Úrad práce, kde si na všetko požičia. Časť financií by mal mať kandidát vždy vlastné, časť si môže požičať.

Čím viac si ale na začiatku požičiate, tým horšie vám potom vychádzajú obchodné kalkulácie. To je tiež častý problém. Je to rovnaké, ako keď si idete kúpiť byt, idete si kúpiť obchod. Nemôžete predpokladať, že ho dostanete za nič, a požičať si na neho bude vždy menej výhodné, ako keď do podnikania vložíte vlastné prostriedky.

"Skibi čoskoro oslávi 10 rokov na trhu. Pochádzame zo Ski a BikeCentra Radotín, odtiaľ i názov Skibi. Môj otec začínal s podnikaním ešte pred revolúciou, takže máme v tomto smere bohaté skúsenosti. Vďaka nim sa obvyklým problémom v našich obchodoch dokážeme vyhnúť," zhŕňa Kateřina Princová výhody podnikania s jej značkou.

Beriete tovary od rôznych výrobcov, majú franšízanti možnosť vybrať si tovar, alebo je to striktne dané?
Určite si môžu vybrať. Niektoré zahraničné tovary prechádzajú naším e-shopom, kde si môže franšízant vybrať značky oblečenia i konkrétne kusy. Veľkou výhodou pre franšízantov môže byť fakt, že v našom odbore je potrebné mať prehľad o trhu, preto navštevujeme rôzne výstavy a veľtrhy, kde robíme predvýber tovaru. Máme profesionálnych nákupcov, ktorí tieto akcie obchádzajú, a dávajú dohromady sortiment Skibi podľa našej filozofie a predstáv. V rámci tejto našej ponuky si franšízant bude môcť tovar vybrať. Súčasne bude zaučovaný ako naskladniť tovar, predobjednať, doobjednať, sledovať trendy, a podobne. Ušetríme mu tak veľa chýb a asi 5 rokov získavania nutných skúseností. Malé obchody sa často stretávajú s tím, že žijú nie z obratu, ale zo zisku. O to ťažšie je celý biznis prepočítať tak, aby mal podnikateľ vždy k dispozícii nejaké cash flow.

Keď ste hovorili o e-shope, bude mať franšízant svoj vlastný, alebo sa stane súčasťou centrálneho?
Stane sa súčasťou. Niektoré veci sú na osobnom jednaní. Franšízant môže i nemusí byť súčasťou e-shopu, ja som samozrejme rada, keď sa rozhodne spolupracovať, pretože v tom vidím výhodu a veľkú pridanú hodnotu. Pod našimi stránkami sa vždy otvorí stránka príslušného obchodu. Môže sa stať, že si franšízant neobjedná do skladu tovar, a zákazník o neho prejaví záujem. Vďaka e-shopu bude môcť predať aj tieto veci z našej objednávky, čím sa mu rozšíri ponúkaný sortiment.

Rovnako tiež naopak keď franšízant niečo nepredá, môže ho systém spojiť so zákazníkom, ktorý tovar dopytuje. Ten si ho potom môže vyzdvihnúť na predajni, alebo nechať poslať poštou. To môže pomôcť i na začiatkoch, kedy franšízant bude iba testovať svoj lokálny trh. Na e-shop tiež máme vlastný tím, takže ani tam sa franšízant nemusí o nič starať. Paradoxne si myslím, že franšízant môže byť úspešnejší ako naše predajne. Môže sa venovať jednej predajne, my ich musíme obslúžiť viacero.

Koľko franšíz by ste radi v budúcnosti otvorili?
Nie sme nútení franšízy otvárať, chceme si dať čas na výber franšízantov. Myslíme si, že je na trhu nejaká kapacita, ktorá má svoje hranice. Vo veľkých mestách by sme ich radi mali okolo desať.


Populárne na fóre

制作新西兰研究生学历∫研究生文凭【Q微1954292140】办理新西兰国立理工学院研究生毕业证成绩单∫仿制Unitec研究生毕业证^新西兰研究生毕业证文凭^做新西兰研究生学历 Unitec IDiploma Transcript

...

1 komentár(e)
posledný 28.03.2024
Glasgow毕业证^英国本科学士学位→格拉斯哥大学毕业证【Q微1954292140】格拉斯哥大学成 绩单认证文凭学历|Glasgow毕业证Diploma Transcript

<P>《Glasgow毕业证^英国本科学士学位→格拉斯哥大学毕业证毕业证购买》Google微信1954292140《格拉斯哥大学成...

1 komentár(e)
posledný 28.03.2024
毕业证“文凭”成绩单Q◆微551190476“办理”滑铁卢大学UWUW●毕业证●成绩单●购买真实【留信认证】一比一复刻在读证明,录取通知书制作 ,★各类英文

...

1 komentár(e)
posledný 28.03.2024
办理东卡罗来纳州立大学文凭『Q◆微551190476』办理ECU【学历认证】线上★毕业证+成绩单/做留信网认证(可查)线上快速操作,诚信经营,推荐/Offe

...

1 komentár(e)
posledný 28.03.2024
本科无法毕业做假昆士兰科技大学【毕业证成绩单】《QQ微信551190476》办理国外高校毕业证,成绩单,文凭,学位证,真实留信网认证,,国外学校代申请,名校

...

1 komentár(e)
posledný 28.03.2024
办理阿拉巴马大学文凭『Q◆微551190476』办理【学历认证】线上★毕业证+成绩单/做留信网认证(可查)线上快速操作,诚信经营,推荐/Offer、在读证明

...

1 komentár(e)
posledný 28.03.2024
硕士挂科,购买阳光海岸大学【毕业证成绩单】Q/微551190476专业解决国外退学/未顺利毕业/成绩不理想 快速办理雅思、托福,offer,在读证

硕士挂科,购买阳光海岸大学【毕业证成绩单】Q/微551190476专业解决国外退学/未顺利毕业/成绩不理想 ...

1 komentár(e)
posledný 28.03.2024
修改文本成绩单@文凭制作『Q◆微551190476』 讨论澳洲约克大学毕业证,学士学位认证,留信认证,使馆认证,回国证明办YU成绩单。线上办理留信认证(可查

修改文本成绩单@文凭制作『Q◆微551190476』...

1 komentár(e)
posledný 28.03.2024